Para corregir la lectura de red y permitir el tráfico de datos, aplica la siguiente configuración manual en terminales Android:

Si eres usuario de iPhone, puedes descargar el perfil de navegación ingresando desde el navegador Safari a la dirección oficial de Configuración de datos OXXO CEL . Canales de Soporte Técnico Nuestra aplicación - OXXO CEL

La red 3G, también conocida como tercera generación de redes móviles, es una tecnología de comunicación móvil que permite velocidades de datos más altas que la red 2G. La red 3G ofrece velocidades de descarga de hasta 2 Mbps y velocidades de subida de hasta 384 kbps, lo que permite una mejor experiencia de navegación en Internet y un mayor acceso a servicios en línea.

Si te encuentras acompañado o tienes otro dispositivo cerca, este es el truco clásico que nunca falla.

Puedes acercarte a una tienda Oxxo o llamar al servicio de atención al cliente para obtener más información sobre el plan de migración y cómo puedes cambiar a la red 3G.

* ¿Puedo saber mi número marcando al 264? No. El código *264 es exclusivo de Telcel para consultar saldo. En OXXO Cel, para saber saldo se marca *133# , y para saber número no hay un código oficial único, pero el *#100# funciona en la mayoría de los casos.

Si tu número de Oxxo Cel no es 3G, no te preocupes. Oxxo Cel ha establecido un plan de migración para que los clientes que aún utilizan la red 2G puedan migrar a la red 3G.

1. El Método Más Rápido: Consulta por Código de Marcación (SMS)